Délais et frais de port

Nous fabriquons nos bijoux dans un délai allant de deux semaines à trois mois. Suivez le guide !

 

 

 

 

Essayages en boutique Paulette à Bicyclette

Vous êtes des as de l'organisation ?

 

Exemple de rétroplanning :

 

- je me marie en juillet

- il serait bon que j'aie mes alliances un mois avant, soit en juin.

- la fabrication doit donc démarrer en mars

- la commande des alliances doit ainsi être validée idéalement en février.

 

Mais nous invitons fortement les futurs mariés ou fiancés du printemps à venir dès l'automne ou l'hiver, car à partir du mois d'avril et jusqu'en juillet nous sommes en saison très haute, et nous sommes contraints de refuser des commandes chaque année, ce qui nous peine toujours.

 

Nous avons bien conscience de votre enthousiasme pour nos bijoux made in France en or équitable Fairmined, et nous efforçons de réduire nos délais.

 

 

 

 

Alliances Paulette à Bicyclette

Vous êtes des as de l'improvisation ?

 

Il est vrai que nous nourrissons ce rêve secret, que tous nos clients soient organisés et s'y prennent largement à l'avance. Mais parfois l'amour n'attend pas… et vous êtes pris dans le tourbillon de la vie !

 

Nous essaierons alors de trouver une solution pour vous.

 

En fonction du planning de l'atelier, nous pouvons prendre des commandes avec des délais très courts.

 

Pour les cas exceptionnellement pressés, nous proposons soit des modèles en or prêts à être adoptés, soit des modèles en argent que nous vous prêtons le temps que vos bijoux à vous soient terminés.

 

Une fois que vos bijoux sont sortis de notre atelier et qu’ils ont passé avec succès nos différents contrôles qualité, nous vous adressons un email vous informant de leur disponibilité.

 

 

 

préparation des colis Paulette à Bicyclette expédition de bijoux

Et après ?

 

Plusieurs options se présentent alors à vous :

 

- Vous pouvez prendre rendez-vous avec nous pour une remise en boutique. Nous vous recevons à Paris ou à Lyon et nous vous accompagnons dans l’essayage de votre bijou. Si jamais un ajustement de taille est nécessaire, nous remesurons votre tour de doigt et conservons votre bijou quelques jours supplémentaires le temps d'effectuer la modification. Exception : certains bijoux avec pierres ne peuvent être mis à taille et demandent à être entièrement refaits. Nous vous indiquerons dans ce cas le délai prévu.

 

- Si vous ne pouvez pas vous déplacer jusqu’à nous, vous pouvez également demander à l’un de vos proches de prendre rendez-vous pour retirer votre commande. Communiquez-nous son identité afin que nous soyons assurés de remettre votre commande à une personne qui a toute votre confiance. Attention, le solde de votre commande doit être réglé en amont si vous ne souhaitez pas laisser à votre proche le soin de procéder au règlement du solde lors de sa visite en boutique.

 

- Enfin, vous pouvez faire le choix d’une expédition de votre commande. Nous expédions nos bijoux dans le monde entier. Nous avons opté, pour un maximum de garanties, pour vous comme pour nous, pour l’option Colissimo assuré à hauteur de la valeur de votre commande, et remis contre signature.

 

o Vous pouvez suivre l’acheminement de votre colis

o Votre colis vous est remis en mains propres et contre signature

o Votre colis est discret. Ni logo, ni bicyclette (même si nous aurions aimé), ni boîte colorée identifiable. Seule notre raison sociale apparaît dans la partie réservée aux informations expéditeur, afin de répondre aux règles de sécurité imposées par le transporteur.

 

Nos frais d’expédition étant calculés au cas par cas, en fonction de la valeur et de la destination de votre colis, nous vous invitons à nous contacter si vous souhaitez un devis précis. A titre d’information, comptez en moyenne 25 euros pour l’expédition de deux alliances en France métropolitaine en Colissimo.

 

Cette année, sur tous les envois que nous avons faits, absolument tous sont arrivés à destination dans de bonnes conditions - et ce dans le monde entier. Nombreux sont les insatisfaits de la Poste et Chronopost mais chez Paulette à Bicyclette les expéditions se passent en général très bien et nous y veillons !

 

Ce que nous aimons par dessus-tout ? Recevoir ensuite un petit mot de votre part et une photo avec vos bijoux, un avis ou commentaire partagé sur les réseaux sociaux ou les moteurs de recherche.

 

 

 

Délais et frais de port chez Paulette à Bicyclette